Políticas de Compra
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Agradecemos tu preferencia, y por cuestiones de seguridad para ti y para nosotros es necesario seguir las siguientes políticas en compras mayores a $10,000:

1. Enviar al whatsapp 5637070787 o al correo info@quenut.com:

* Una foto de parte frontal y trasera de la tarjeta de crédito (ocultando los números del código de seguridad) con la que se realizó el pago

* Una foto de la parte frontal y trasera de alguna identificación oficial (INE, pasaporte o acta de nacimiento)

* Confirmar la dirección de envío

En caso de no recibir esta información procederemos a cancelar el pedido y a realizar el reembolso del pago realizado.

Para dudas y/o aclaraciones, favor de contactarnos por medio de nuestro Whatsapp 5637070787 o al correo info@quenut.com

Políticas de Reembolso
Si por alguna razón te gustaría cancelar tu pedido y obtener tu reembolso si ya efectuaste el pago, ofrecemos reembolso siempre y cuando tu pedido aún no se haya entregado.
Después de haber sido entregado y recibido es imposible hacer algún cambio, devolución o reembolso.

Para realizar la cancelación de tu pedido y pedir el reembolso, puedes aplicar estas opciones antes de que tu pedido sea entregado:

1. Puedes entrar a tu sesión en la página de Quenut www.quenut.com y realizar la cancelación de tu pedido y la solicitud de reembolso.

2. O bien puedes enviar un WhatsApp al 5637070787o al correo info@quenut.com informando tu número de pedido, la razón por la que lo deseas cancelarlo y la solicitud de tu reembolso.

Para dudas y/o aclaraciones, favor de contactarnos por medio de nuestro WhatsApp 5637070787 o al correo info@quenut.com.